Question 1

Sisteme kayıt olduktan sonra üretime ne kadar sürede başlayabilirim?

Accepted Answer

Kayıt olduktan 5 dakika içinde ilk içeriğini üretebilirsiniz. Email + Google OAuth giriş, marka ekleme (1 dk wizard), ilk görsel veya caption üretimi (30 sn).

Question 2

Önceden demo deneyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet: `/giris` sayfasında 3 demo persona var (Başlangıç/Pro/Kurumsal). Hiçbir kayıt gerektirmez, gerçek üretim arayüzünü görürsünüz. Üretmek için kayıt gerekir.

Question 3

Starter trial nedir, ne kadar sürüyor?

Accepted Answer

7 günlük deneme, 129 ₺ tek seferlik ödemeyle (otomatik yenileme yok). Tüm modüller açık. Bitiminde paket seçmezsen okuma erişimi kalır, üretim durur. İstediğiniz an iptal.

Question 4

İlk 3 ay %40 indirim kampanyası var mı?

Accepted Answer

Evet. Tüm aylık paketlerde ilk 3 ay %40 indirim otomatik uygulanır. Promokod gerekmez. 3 ay sonra normal fiyata döner. İstersen yıllık ödemede %20 ek indirim daha alırsınız.

Question 5

Fiyatlar sonradan değişir mi?

Accepted Answer

Aboneliğin başladığı fiyat garantili kilitlenir. Yeni dönem fiyatları sadece yeni müşterilere uygulanır. İstersen daha sonra üst pakete geçebilirsiniz.

Question 6

İade politikası nasıl?

Accepted Answer

İlk 14 gün koşulsuz para iadesi (deneme süresinde zaten ücret alınmaz, abone olduktan sonra ilk 14 gün için geçerli). Sonrasında kullanılmamış aylar için pro-rated iade.

Question 7

Şahıs olarak abone olabilir miyim, fatura nasıl kesilir?

Accepted Answer

Hem şahıs hem şirket olarak abone olunabilir. Şirket aboneliği için VKN/TCKN bilgisini ödeme sırasında gir, e-Fatura/e-Arşiv otomatik kesilir.

Question 8

Aboneliği nasıl iptal ederim?

Accepted Answer

/app/hesap → Aboneliği Yönet → İptal. İptal sonrası dönem sonuna kadar erişimin devam eder, otomatik yenileme durur. Cayma süresinde tam iade.

Question 9

Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?

Accepted Answer

PayTR (TR: kredi kartı, banka kartı, havale) ve Stripe (uluslararası. Visa/MC/Amex). PayPal şu an yok. Yıllık planlarda EFT/havale opsiyonu da var.

Question 10

Hangi AI motorları kullanılıyor?

Accepted Answer

30+ AI motoru entegre: görsel, video, ses, metin için en kalitelileri. Görsel için flagship: Premium AI #1 (multi-aspect, sinematik), video için Veo + Kling + MiniMax karışımı, ses için multilingual TTS. Sistem en uygun motoru otomatik seçer, sen seçim yapmazsınız.

Question 11

Kaç marka yönetebilirim?

Accepted Answer

Pakete göre değişir: Başlangıç 3 marka, Pro 10 marka, Kurumsal sınırsız. Her marka için ayrı DNA, ICP, takvim, ekip yetkisi.

Question 12

Ekibimle birlikte kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Onay kuyruğu ile bir ekip arkadaşı içeriği hazırlar, başka biri onaylar/yayınlar. Pakete göre 3-25 ekip üyesi. Roller: Admin, Editor, Approver, Viewer.

Question 13

Üretilen görseller/videolar telif açısından kullanılabilir mi?

Accepted Answer

Evet. Tüm üretilen içerikler ticari kullanım için lisanslıdır. Sosyal medya, reklam, web sitesi, baskı için sınırsız kullanım hakkın var.

Question 14

Shopify mağazama bağlanır mı?

Accepted Answer

Evet, tek tıkla. /app/entegrasyonlar → Shopify → mağaza adın → Bağlan. Ürünlerin/siparişlerin/müşterilerin senkronize olur. Üretilen içerikleri tek tıkla Shopify'a push edebilirsiniz.

Question 15

Trendyol/Hepsiburada bağlantısı var mı?

Accepted Answer

Evet. Trendyol, Hepsiburada, N11, Pazarama için API key + secret girişi destekleniyor. Mağaza panelinden alıp tek seferde girersiniz, ürün/sipariş listeleme + içerik push çalışır.

Question 16

Meta + Google Ads otomasyonu nasıl çalışıyor?

Accepted Answer

OAuth ile reklam hesabını bağlarsınız. Sistem cross-channel budget shifter ile her gün ROAS'a göre Meta ↔ Google bütçe kaydırır, low-perform kreatif'leri pause eder, yenilerini test eder.

Question 17

KVKK ve GDPR uyumlu musunuz?

Accepted Answer

Evet, tam uyumlu. KVKK Aydınlatma Metni yayında, VERBIS kayıt başvurusu yapıldı. Verilerin AB içinde (Frankfurt) saklanır, üçüncü taraflara satılmaz, istediğiniz zaman silinir.

Question 18

Verilerim ne kadar süre saklanır?

Accepted Answer

Hesabın aktif olduğu sürece. Hesabını silersen 30 gün içinde tüm veriler kalıcı silinir (yasal saklama zorunluluğu olan fatura/abonelik kayıtları hariç).

Question 19

AgentFabrica çalışanları benim verilerime erişebilir mi?

Accepted Answer

Sadece destek talebin olduğunda ve sizin yazılı onayınla. Ürün ekibi anonimleştirilmiş kullanım istatistiği görür, içerik/marka verisine erişemez.

Question 20

Ajans olarak müşterilerime kendi markamla satabilir miyim?

Accepted Answer

Evet: White-Label Ajans paketinde sub-domain (musteri.sizin-domain.com), kendi logo, kendi e-posta domaini, kendi fiyatlama. Kurumsal pakete dahil veya add-on olarak alınabilir.

Question 21

Affiliate programı komisyon oranları?

Accepted Answer

Bronze %10 → Silver %12 → Gold %15 → Platinum %18 (ilk 3 ay). 3 ay sonra recurring %5/%7/%10/%13. Tier referans satışına göre otomatik güncellenir.

Question 22

API erişimi var mı?

Accepted Answer

Pro ve Kurumsal pakette REST API erişimi var. Ayarlar → API Keys'ten token üret, dökümantasyon /api/docs'ta. Webhook desteği de var (sipariş, üretim, ödeme event'leri).

Question 23

Sistem yavaşlarsa ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Önce /app/sistem-saglik sayfasına bak: tüm motor/API durumu canlı orada. Genelde geçici motor sıkışıklığı olur, otomatik fallback devreye girer. Sürekli yaşıyorsan destek ekibine yaz.

Question 24

Starter trial'da nasıl ödeme alınıyor?

Accepted Answer

Starter trial 7 gün sürer ve 129 ₺ tek seferlik ödeme ile başlar. Otomatik yenileme YOK. 7. gün sonunda manuel paket seçmezsen ücret alınmaz, üretim durur. İstediğiniz an iptal.

Question 25

Denemede kaç içerik üretebilirim?

Accepted Answer

Başlangıç paketinin tam limitleri açıktır: 50 görsel + 30 story + 10 video + 100 caption + UGC. Sınırsız değil, gerçek paketi deneyimlersiniz.

Question 26

Marka bilgilerimi nereden alıp giriyorum?

Accepted Answer

Sistem otomatik scrape eder: sadece web sitenin URL'ini girersen logo, renkler, ton, sektör otomatik çekilir. Manuel düzenleyebilirsiniz. Web sitenin yoksa Instagram handle'ı yeterli.

Question 27

Yıllık ödemede ek indirim var mı?

Accepted Answer

Evet: yıllık ödeme %20 ek indirim sağlar. İlk 3 ay %40 + yıllık %20 üst üste binmez, sistem en avantajlısını uygular.

Question 28

Paketler arasında geçiş yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, istediğiniz zaman. Üst pakete geçiş anında aktive olur, fark kalan günlere göre pro-rated alınır. Düşük pakete geçiş dönem sonunda devreye girer, mevcut dönemin fiyatı geri ödenmez.

Question 29

Kurumsal paket fiyatı nedir?

Accepted Answer

Kurumsal: 5.999₺/ay (yıllık ödeme: 4.799₺/ay). Sınırsız marka, 25 ekip üyesi, white-label opsiyonu, dedicated success manager dahil. Daha büyük ihtiyaçlar için custom enterprise teklifi var, iletişime geç.

Question 30

Fiyatlara KDV dahil mi?

Accepted Answer

Hayır, KDV hariçtir (%20 KDV ödeme sırasında eklenir). Şirket aboneliklerinde fatura kesilir, KDV indirim hakkı kalır. Şahıs aboneliklerde de fatura kesilir.

Question 31

Fatura adresi/unvanı yanlış kesildi, düzeltilebilir mi?

Accepted Answer

Evet: destek ekibimize yaz, 3 iş günü içinde düzeltme yapılır. Aynı dönem içindeki ilk faturada düzeltme ücretsiz.

Question 32

Kart bilgilerimi nasıl güncellerim?

Accepted Answer

/app/hesap → Ödeme Yöntemi → Yeni kart ekle. Eski kart otomatik silinir. Sonraki tahsilat yeni karttan yapılır.

Question 33

Dönem ortası iptal edersem para iadesi alır mıyım?

Accepted Answer

İlk 14 gün tam iade. Sonrasında pro-rated iade YOK ama erişimin dönem sonuna kadar devam eder. Son güne kadar üretmeye devam edebilirsiniz.

Question 34

Bir video kaç saniyede üretilir?

Accepted Answer

Standart 5sn video: ortalama 30-60 saniye. UGC video (avatar + script): 1-2 dakika. Sinematik video (Soul ID + DoP): 2-4 dakika. Sıkışık dönemlerde queue'ya girer, ortalama bekleme 30 saniye.

Question 35

iOS/Android uygulaması var mı?

Accepted Answer

Şu an PWA (telefon tarayıcısında home screen'e ekle, native gibi çalışır). Native iOS + Android app 2026 Q3 roadmap'inde.

Question 36

İçerik takvimi otomatik üretilir mi?

Accepted Answer

Evet: 30 günlük takvim 30 saniyede üretilir. Persona + best-time + holiday-calendar + content-mix algoritmaları kullanılır. Tek tek onaylar veya tek tıkla hepsini onaylarsınız.

Question 37

Ekip içinde onay akışı nasıl çalışıyor?

Accepted Answer

Editor içerik hazırlar → Approver onaylar veya değişiklik ister → Yayıncı yayınlar. Onay Kuyruğu (Pro+) sayfasında tüm akış görünür. Slack/email/in-app bildirim seçenekleri var.

Question 38

Marka renklerim her görselde tutarlı kalır mı?

Accepted Answer

Evet: Moodboard Engine + Product DNA Lock her üretimde marka renkleri/tonları/stilini AI'a inject eder. Pro+ pakette 7 hazır moodboard preset, kendi preset'inizi de yaratabilirsiniz.

Question 39

Instagram'a otomatik post atar mı?

Accepted Answer

Evet: Meta App Review onayı ile Instagram + Facebook page'lerine otomatik yayın. Reels, Story, Carousel, Single post tüm formatlar destekleniyor. Onay sürecindeyken manuel push yapabilirsiniz.

Question 40

TikTok'a otomatik yükler mi?

Accepted Answer

Evet: TikTok Content Posting API ile otomatik upload. Caption + hashtag + cover image dahil. Ana kısıtlama: TikTok bazı hesaplara API erişimi vermiyor (yeni hesaplar için 1-2 hafta beklenebilir).

Question 41

Google Ads otomatik bütçe yönetimi nasıl çalışıyor?

Accepted Answer

Hesabınızı yetkilendirmeyle bağlarsınız ve yönetici hesabın altına gelir. Bütçe kaydırıcı her sabah çalışır ve ROAS'ı yüksek olan kanala bütçeyi aktarır. Toplam bütçe sabit, sadece dağılım değişir.

Question 42

Verilerim yedekleniyor mu?

Accepted Answer

Evet: günlük otomatik yedek, 30 gün retention. Felaket durumunda son 24 saat içindeki verilere geri dönüş garantisi (RPO 24h, RTO 4h).

Question 43

Tüm verilerimi indirebilir miyim?

Accepted Answer

Evet: /app/ayarlar → Verilerimi İndir butonu. JSON formatında tüm marka, içerik, ayar verisi 24 saat içinde email'e gönderilir. KVKK m. 11 hakkı.

Question 44

İki faktörlü doğrulama (2FA) var mı?

Accepted Answer

Şu an Magic Link (email'e tek kullanımlık link) parolasız giriş sağlıyor. TOTP 2FA (Google Authenticator) Q2 2026 roadmap'inde. SSO (SAML/OIDC) Kurumsal pakette geliyor.

Question 45

White-label ajans paketinde kaç müşteri yönetebilirim?

Accepted Answer

Sınırsız. Her müşteri kendi panelinde girer, kendi limit'leri var. Ajans olarak hepsinin global yönetim panelini görürsünüz, kendi fiyatlama yaparsınız, AgentFabrica'dan toptan satın alırsınız.

Question 46

Affiliate komisyonum ne zaman ödenir?

Accepted Answer

Her ayın 15'inde önceki ayın komisyonları ödenir. Min ödeme tutarı 500₺, altındaki bakiyeler bir sonraki aya devreder. EFT veya yurtdışı için Wise.

Question 47

Sistem downtime'ı olur mu? SLA var mı?

Accepted Answer

99.7% uptime garantisi (Vercel + Supabase altyapı). Ayda toplam ≤ 2 saat plansız downtime. Aşılırsa bir ay ücretsiz. Status sayfası: status.agentfabrica.com

Question 48

API rate limit nedir?

Accepted Answer

Pro: 600 req/dakika, Kurumsal: 3.000 req/dakika. Bulk işlemler için ayrıca queue endpoint'i var (rate limit dışı). Ek kapasite için custom enterprise plan.

Question 49

Webhook hatalı dönerse ne olur?

Accepted Answer

Exponential backoff ile 5 kez retry: 10sn → 30sn → 2dk → 10dk → 1 saat. Hala fail olursa /app/sistem-saglik sayfasında alarm + email bildirim. Manuel re-deliver butonu var.

Question 50

Kendi OpenAI/Anthropic key'imi kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Bring Your Own Key (BYOK) Kurumsal pakette mevcut. Ayarlar → API Keys'ten kendi anahtarını gir, kullanım size fatura edilir, AgentFabrica sadece infrastructure ücreti alır (~%10 indirim).

Question 51

İşlem loglarına erişebilir miyim?

Accepted Answer

Evet: /app/sistem-saglik → Log Viewer. Son 30 günün üretim/yayın/hata logları aranabilir. Pro+ pakette 90 gün, Kurumsal'da 1 yıl retention. CSV export var.

Question 52

AI Trafik nasıl çalışıyor?

Accepted Answer

Pixel + GA4 + Shopify checkout event'lerini canlı çekiyoruz. Saatlik clustering + 7-persona sınıflandırma (gezici / düşünen / sepet hazırlayan / terk eden / müşteri / sadık / uyuyan). Niyet skoru ≥85 + cart abandon → otomatik WhatsApp Closer tetikleniyor. Persona segmentleri Meta Custom Audience'a saatte bir push.

Question 53

10K SKU'luk katalog gerçekten 12 dakikada reklam görseli mi?

Accepted Answer

Evet. 50 paralel render worker + cached brand kit. İlk render uzun (yeni feed analizi), sonraki feed güncellemeleri sadece delta render (sadece değişen SKU). Test edildi: Trendyol 10K → 12dk 2sn, Shopify 8K → 9dk. Stoksuz ürünler otomatik atlanır + canlıdaki ad'ları auto-pause.

Question 54

AI Mannequin gerçek model gibi mi gösteriyor?

Accepted Answer

Düz ürün fotoğrafından FLUX + ControlNet ile body type / yaş / etnik bazlı 6 varyant üretir. Çekim yok, ajans yok. Moda markaları için on-model fotoğraf dakikalar içinde. /app/ai-mannequin sayfasından kullan. Background motoru ayrıca yaz/kış/Bayram/Black Friday gibi sezon temalarını ürün arkasına yerleştirir.

Question 55

Tedarikçi Ağı'ndaki tedarikçilere nasıl güveneyim?

Accepted Answer

Her tedarikçi 4 kritere göre puanlı: kalite (1-5), iletişim (1-5), kargo hızı (gün), fiyat avantajı (1-5). Ek olarak başarılı sipariş sayısı + zamanında teslim oranı şeffaf gösteriliyor. Premium tier'dakiler manuel olarak vetleniyor (Trade Assurance + iade politikası kontrol). 1200+ kurated supplier. TR depolu olanlar ayrıca işaretli.

Question 56

Auto Store Creator hangi ürünleri seçiyor?

Accepted Answer

Niş gir → Hand-Picked Winners + Niş Spy verisinden o niş için en yüksek skorlu ürünler seçilir. Bağlı Shopify mağazana draft olarak eklenir (sen onaylayıp aktive edersiniz). Tag: `agentfabrica-auto-store`. Phase 2'de marka kit (logo, renk, font) Shopify shop settings'e otomatik push edilecek.

Question 57

Sipariş geldiğinde tedarikçiye otomatik mi gidiyor?

Accepted Answer

Evet. Shopify'da sipariş oluştuğunda sistem haber alır ve siparişi tedarikçilere böler. Her ürünün hangi tedarikçiden geleceğine bakıp ilgili tedarikçiye siparişi geçer. Kargo takip numarası geldiğinde Shopify'daki siparişe işler. /app/siparisler sayfasından her job'ın supplier mapping durumunu izlersiniz. Onay-first protokol: pahalı orderlar için Telegram onayı zorunlu.

Question 58

Hand-Picked Winners nasıl güncelleniyor?

Accepted Answer

Her gün saat 06:00'da cron Strategy Gate skoru >75 + son 7 gün ad lift >50%+ + marj >25% olan ürünleri tarar. 6 curated pick gün boyu sabit kalır, ertesi gün yenilenir. /app/hand-picked sayfasından beğendiğin ürünü tek tıkla Shopify'a ekleyebilirsiniz (draft).

Question 59

Mascot sesini değiştirebilir miyim?

Accepted Answer

Evet: admin → Voice Lab (/app/admin/voice-lab). 14 premium ses yan yana dinle, beğendiğini herhangi bir dile default yap. Her dilin sesi ayrı ayarlanabilir (TR Charlotte, EN Lily, AR Sarah gibi). 4 voice preset: Doğal Karşılama / Sıcak Anlatıcı / İfadeli / Tutarlı.

Question 60

Ücretsiz e-ticaret hesaplayıcılarını nereden kullanabilirim?

Accepted Answer

/araclar/hesaplayicilar: 5 anlık hesaplayıcı: kâr (komisyon dahil), ROAS sağlığı, CPA kapasitesi, break-even ROAS, AOV + LTV. Üye olmadan kullanılır, mobile-friendly. SEO için optimize edildi.

Question 61

Mağaza adımı nasıl bulurum?

Accepted Answer

/araclar/isim-uretici: niş + ton + anahtar kelimeler ver, GPT-4o-mini 12 marka-uyumlu öneri üretir. Her ismin neden uygun olduğu açıklamalı, .com domain tahmini ekli. Saatte 10 ücretsiz üretim, üye olunca sınırsız.

Nasıl yardımcı olabiliriz?

En çok sorulan

Kategoriler

Başlangıç

Fiyatlandırma

Hesap & Fatura

Özellikler

Entegrasyonlar

Güvenlik & KVKK

Ajans & Affiliate

Teknik

Bize yaz

WhatsApp destek